Estimado cliente, agradecemos su visita y le informamos que al acceder a nuestro sitio y/o realizar alguna transacción en el se entenderan por bien aceptados los siguientes "TERMINOS Y CONDICIONES DE VENTA.

LEA DETENIDAMENTE LA SIGUIENTE INFORMACIÓN:

Al visitar vag-oem.com, vag-oem.com.mx, vagautopartes.com.mx o cualquier otra pagina que se redirija a VAG AUTOPARTES queda sujeto(a) a los lineamientos, derechos y restricciones aquí mencionadas. VAG AUTOPARTES y sus filiales y subsidiarias (en adelante "VAG") se reservan el derecho de modificar el presente documento en el momento y bajo las circunstancias que considere convenientes, siendo estos cambios vigentes en el momento mismo de su publicación.

Si usted va a realizar una compra a través de http://www.vagautopartes.com.mx/store/ usted acepta y está de acuerdo con la siguiente información:

I. Aceptación de Términos Legales.

Con el objetivo de ofrecer un ambiente seguro y agradable para nuestros clientes y visitantes, hemos establecido reglas y términos bajo los cuales se delimitan las áreas de responsabilidad y derechos, tanto de VAG como de nuestros visitantes. Para mayor información, lea las políticas de Uso del Sitio

II. Políticas sobre Precios y Errores Tipográficos.

Si bien VAG hace su máximo esfuerzo por proveer información de precios y productos lo más precisa posible, errores tipográficos o en los precios pueden ocurrir. VAG se reserva el derecho de modificar en el momento que considere necesario los precios incluso después de haber sido colocada una orden. En caso de que existiese un error involuntario en el precio de algún producto específico, VAG se reserva el derecho de negar o cancelar cualquier orden colocada para el producto en cuestión. En el caso de que el producto tenga errores tipográficos en su descripción, VAG podrá contactar al cliente para darle instrucciones específicas, descripciones adicionales o cancelar la orden y notificarle sobre dicha situación. Los precios y disponibilidad de los productos pueden sufrir cambios sin previo aviso.

III. Políticas de Cancelación de Ordenes por parte de VAG.

Bajo ciertas circunstancias, en algunas ocasiones nos será imposible aceptar algunas órdenes y nos veremos forzados a cancelarlas. VAG se reserva el derecho de cancelar cualquier orden bajo cualquier razón a su discreción. Algunas situaciones que podrían motivar la cancelación de su orden por parte de VAG son: Falta de pago del pedido, limitación en las existencias del producto, finalización de la distribución o existencia del producto, errores en la información del producto o del precio publicado, o problemas para identificar y validar sus datos de identificación con el fin de evitar fraudes o violaciones a las instituciones de crédito o a VAG. Por lo anterior VAG se reserva el derecho de solicitar la información de identificación necesaria para la verificación de la información de pago antes de procesar una orden. En todo momento será contactado para informarle en caso de que su orden sea parcial o totalmente cancelada. Para su tranquilidad, si en este supuesto su pago haya sido realizado por cualquier medio, se le tramitaría una devolución total de los pagos.

IV. Políticas de Devolución y Cancelaciones por parte del Cliente.

Las ordenes pagadas y canceladas ANTES del envío, están sujetas a un cargo administrativo de 100.00 Pesos M.N. Una vez salida la mercancía, no se aceptan devoluciones ni cancelaciones. EN LOS PEDIDOS ESPECIALES NO SE ACEPTAN CANCELACIONES. Por lo que es IMPERATIVO y responsabilidad del cliente que se cerciore que su compra sea lo que requiere. Si tiene dudas comuníquese con nosotros.

V. Políticas de Entregas y Envíos.

ESTE ES UN EXTRACTO DE LAS POLITICAS DE ENVIO CONTENIDAS AQUI. LEALAS DETENIDAMENTE.

“VAG AUTOPARTES” BAJO NINGUNA CIRCUNSTANCIA REALIZA ENVIOS SIN LA RECEPCIÓN PREVIA DEL PAGO DEL PEDIDO EN SU TOTALIDAD. Toda orden de compra es procesada en menos de 48 horas hábiles. Los pedidos pagados después de las 12:00 hrs tiempo del centro de Mexico serán procesados al siguiente día hábil. La entrega de la mercancía se realizará en el período determinado por la empresa de paquetería y dependiendo del servicio seleccionado por el cliente. Todos los envíos se realizan por empresas de paquetería reconocidas y en la mayoria de los casos, son rastreables. Los envíos pueden tardar de 1 y 5 días hábiles en llegar a su destino dependiendo del servicio solicitado. En las ciudades y poblaciones alejadas o muy pequeñas, las entregas pueden demorar mas tiempo y tener un costo adicional al envío cotizado. VAG se reserva el derecho de cancelar las ordenes cuyos clientes no hayan pagado los gastos de envío parcial o totalmente. Consulte la información en la página de la empresa de paquetería utilizada para su envío. VAG tendrá siempre la premisa de optimizar el volumen de los paquetes sin exponer la seguridad e integridad de los productos, por lo anterior podrá utilizar materiales especiales y/o reciclados para empacar y embalar los pedidos que son enviados.Todos los envíos están ASEGURADOS hasta por 30 días de salario mínimo. Si el valor de la mercancía es superior a este monto puede solicitar un seguro contra pérdida de la mercancía a un costo adicional razonable (1.5% del valor de la mercancía). Pregúnte por el. VAG NO SE HACE RESPONSABLE POR DAÑOS O PERDIDAS CAUSADOS POR LA EMPRESA DE PAQUETERÍA. CUALQUIER RECLAMACION DEBE SER SOLICITADA DIRECTAMENTE CON DICHA EMPRESA. UNA VEZ ENTREGADO EL PAQUETE A LA PAQUETERIA, VAG NO TIENE INJERENCIA ALGUNA SOBRE LOS TIEMPOS DE ENTREGA O DESTINO DE LOS ENVIOS y son responsabilidad única y exclusiva de la empresa de paquetería. Sin embargo VAG podrá asistir al cliente con la reclamación ante la empresa de paquetería para determinar el destino del paquete.

NOTA IMPORTANTE: Para poder cumplir con la entrega, es necesario que la dirección de facturación y del destinatario contenga datos completos. ES RESPOSABILIDAD UNICA Y EXCLUSIVA DEL CLIENTE OTORGAR LA DIRECCION DE ENTREGA CORRECTA. AL ACEPTAR LOS SIGUIENTES TERMINOS EL CLIENTE ACEPTA QUE LA MERCANCÍA SERÁ ENTREGADA EN EL DOMICILIO DESIGNADO POR EL MISMO Y ACEPTA LA RESPONSABILIDAD SOBRE LA PERSONA QUE EN DICHO DOMICILIO RECIBA LAS COMPRAS REALIZADAS LIBERANDO A "VAG" Y A LA EMPRESA DE PAQUETERÍA DE CUALQUIER RESPONSABILIDAD POR DAÑO PARCIAL O TOTAL, ROBO O PÉRDIDA QUE PUDIERA SUFRIR DICHA MERCANCIA A PARTIR DEL MOMENTO EN QUE ESTA HAYA SIDO RECIBIDA. Revise su paquete antes de recibirlo y reporte cualquier anomalia a la persona de la paqueteria que le está haicendo entrega del paquete. Si este tiene golpes o alteraciones o ha sido abierto, NO LO RECIBA y reportelo inmediatamente a la empresa de paqueteria y a VAG. No hacemos entregas en apartados postales.

VI. Políticas sobre Productos, Existencias y Pedidos Especiales.

Los productos mostrados en las fotografías pueden no ser idénticas al producto entregado, pueden variar en color, medidas o forma que no afete su funcionamiento. Estas variaciones no afectarían el desempeño normal del producto. En ningun momento se garantiza la disponibilidad de la peiza o tiempo de disponibilidad.

Los productos marcados como agotado, sin existencia, Back Order (B.O.) o Sobre Pedido, no se tienen en los inventarios y pueden tardan un tiempo no determinado en surtirse, por favor para tiempos de disponibilidad comuníquese con nosotros a ventas@vag-oem.com. Si un producto no se tiene en existencia, el pedido completo no será enviado. Si el cliente desea que se adelante parte del pedido con lo que se tiene en existencia, deberá cubrir los gastos de envío en que se incurran todos los envios adicionales. Ver Políticas de Envío.

En caso de que la orden de compra no se pueda completar en un tiempo razonable por las razones que se señalan de manera enunciativa mas no limitativa: la falta de inventario y/o el artículo se encuentre descontinuado, VAG tendrá derecho a realizar lo siguiente: I) abonará el monto del valor del o los artículo(s) faltante(s) mediante un bono de crédito a la cuenta del cliente y se harán efectivos al momento que ellos así requieran; y II) VAG podrá regresar la cantidad pagada por el cliente en los mismos términos y forma en que fue realizado el pago.

PEDIDOS ESPECIALES REQUIREN 50% DE ANTICIPO.

VII. Políticas de Pago y Promociones.

Todos los pagos se consideran realizados una vez que el cliente nos haya hecho llegar la ficha de depósito o haya cumplido con los requisitos solicitados para poder rastrear su pago y ha sido confirmado por nuestro banco. Los comprobantes de pago efectuados por depósito o transferencia que se hagan llegar deben ser legibles y enviados a pagos@vag-oem.com mencionando el numero de orden al que corresponde. Recuerde que los pagos realizados con cheque se considerarán pagados salvo buen cobro. En el caso de los pagos por depósito o transferencia, no se realizan envíos salvo recepción del comprobante de pago o se haya cumplido con el metodo de rastreo solicitado. Los pagos recibidos después de las 12:00 hrs se procesarán para su envío el siguiente día hábil. En el caso de los pagos por MercadoPago Paypal o Tarjetas de Crédito, los pedidos no se procesaran en tanto no se reciba la confirmación de la aceptación del cargo, pudiendo ser de manera inmediata o demorar el tiempo que dicha empresa o institución bancaria determine conveniente en sus politicas de pago.

Para los pagos realizados con tarjeta de crédito VAG se reserva el derecho de solicitar que quien compra acredite identificación del titular, copia del estado de cuenta de la tarjeta de crédito usada para la compra y de la tarjeta misma. Esta información es de caracter confidencial. Vea por favor nuestras politicas de privacidad de la información. El pedido SOLO será enviado al domicilio del estado de cuenta de la tarjeta utilizada.

VAG se reserva el derecho de dar por terminadas las promociones antes de tiempo si lo considera conveniente o si las existencias de los productos se han agotado. VAG se reserva el derecho de negar la promoción a los clientes que no cumplan con los requisitos solicitados en las promociones mismas. Las promociones contenidas dentro del sitio www.vagautopartes.com.mx son exclsuivas del sitio y nos con conmutables con ninguna otra forma de compra o sitio asociado.

**PROMOCIONES VIGENTES:**

PRECIOS POR UNIDAD EN PESOS MEXICANOS (MXN) INCLUYEN IVA, NO INCLUYEN ENVIO.
PRECIO DE ENVIO A TODA LA REPUBLICA: HASTA 5 KILOS ESTAFETA SERVICIO TERRESTRE (2-3 DIAS): 130 PESOS, KILO ADICIONAL 7 PESOS
VALIDO SOLO EN PAGO EN EFECTIVO TRANSFERENCIA O DEPOSITO. NO HAY DEVOLUCIONES UNA VEZ SALIDA LA MERCANCIA.
VALIDO AL EL 15 DE FEBRERO, 2010 O HASTA AGOTAR EXISTENCIAS
NO VALIDO CON OTRAS PROMOCIONES.
CUALQUIER DUDA O FOTOS:  ventas@vagautopartes.com.mx (443) 3236157 ; VISITANOS EN EL SITIO PARA PAGOS CON TARJETA DE CREDITO
ENVIO GRATIS EN LA COMPRA DE 1600 PESOS O MAS, EXCEPTO RINES Y AEROKITS.

VIII. Políticas de Garantías.

Todos los productos cuentan con una garantía por DEFECTOS DE FABRICACION por un término de 90 días contados a partir de la fecha de compra, excepto los productos eléctricos o electrónicos y de iluminación, asi como piezas de desgaste. Para los demás productos, la garantía no se hará valida si el producto muestra señales de maltrato, uso negligente, mala operación, mantenimiento deficiente, golpes o roturas, uso distinto al especificado, modificaciones no autorizadas, alteraciones, uso negligente o cualquier otra señal de abuso del producto que NO sea considerado por VAG o por el fabricante del producto como un defecto de fabricación.En caso de realizar una devolución por garantía los gastos de envío o entrega en las instalaciones que VAG determine para este fin corren por cuenta del cliente y sólo serán reembolsados una vez confirmado que la garantía procede. La recepción del producto en reclamación no constituye la aceptación de la garantía. El producto se evaluará para determinar si la garantía es procedente y valida. Si se determina que la garantía NO PROCEDE, el cliente debe pagar los gastos para que le sea regresada la peiza a su domicilio. En el caso de que la garantía SI proceda, VAG se reserva el derecho de reintegrar el monto pagado por el producto (incluidos los gastos del envío inicial), o de reparar o enviar una pieza nueva o remanufacturada como reemplazo. En ningún VAG se obliga a devolver al cliente la pieza usada en reclamación, excepto en el caso de las reparaciones.

IX. Sobre Quienes Somos.

VAG-OEM es el mejor mercado en linea de autopartes VW en México. Es una micro empresa familiar orgullosamente mexicana fundada en junio del 2007 con sede en la ciudad de Morelia.

Nuestra misión es ofrecer al mercado de usuarios de automóviles el más amplio surtido de productos de alta calidad para el mantenimiento y personalización de su vehículo volkswagen ofreciendo el mejor servicio y disponibilidad. En VAG autopartes nos esforzamos por encontrar las peizas que nuestros clientes requieren al mejor precio y con la mayor disponibilidad en el país.

Cabe destacar que VAG es especialista en la venta de autopartes y accesorios por Internet, contando con cientos de clientes alrededor de la república mexicana. Nuestra reputación se puede verificar aquí en: Mercadolibre. Contamos También con el Sello de Confianza de la AMIPCI, el cual respalda que somos un negocio serio y de confianza. Al ser especialistas en ventas por internet NO CONTAMOS con un local comercial o tienda abierta al público ni tenemos planes para hacerlo. Este es un modelo de negocios altamente usado en los Estados Unidos y cada vez mas extendido a nivel mundial (Gemnation, Amazon, Crutchfield, Todas marcas registradas) que nos permite ofrecer precios competitivos en una amplia gama de productos. En VAG-OEM estamos seguros que será un cliente satisfecho y que regresará con nosotros como lo han hecho cientos de clientes